Politique de retours et remboursements
Retours
Vous pouvez retourner tout article dans un délai de 30 jours suivant la réception, à condition que le produit soit dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Comment effectuer un retour ?
- Contactez-nous à lucasbeau42@gmail.com en indiquant votre numéro de commande
- Nous vous enverrons les instructions de retour sous 24h
- Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
Articles non remboursables
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Produits d'hygiène descellés
- Articles en promotion finale
Produit endommagé ou défectueux
Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous procéderons à un remplacement ou remboursement sans frais.