FAQ — Questions fréquentes

Livraison

Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées sous 2-5 jours ouvrés. Le délai total est de 7 à 21 jours (livraison standard) ou 5 à 10 jours (livraison express).

Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi.

Livrez-vous en Belgique, Suisse et Canada ?
Oui, nous livrons en France, Belgique, Suisse et Canada.

Commandes

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant la validation. Après ce délai, la commande est en cours de traitement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et Apple Pay.

Retours

Comment retourner un article ?
Contactez-nous à lucasbeau42@gmail.com avec votre numéro de commande. Voir notre Politique de retours.

Mon remboursement prend combien de temps ?
5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.